Chính sách bán hàng

1. Tiêu chuẩn các mặt hàng có thể bán qua Recyme

Là nền tảng bán đồ mẹ và bé đã qua sử dụng cao cấp, Recyme áp dụng quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt đối với từng sản phẩm. Chúng tôi tin rằng mỗi món đồ tái sử dụng đều cần được chọn lọc kỹ lưỡng qua 3 tiêu chí sau để đảm bảo an toàn cho mẹ và bé:

1.1. Loại mặt hàng:

Chỉ nhận sản phẩm đã qua sử dụng của mẹ và bé:

• • Dành cho bé (0–14 tuổi):

    • Quần áo, giày dép, phụ kiện

    • Thiết bị: xe đẩy, ghế ăn, ghế xe hơi, máy hâm sữa, máy tiệt trùng...

    • Đồ chơi & học tập: xe đạp, lego, sách, đồ dùng học tập...

  • Dành cho mẹ:

    • Quần áo bầu, phụ kiện

    • Thiết bị: máy hút sữa, máy massage, loa thai giáo...

1.2. Tình trạng hàng:

• Còn sử dụng tốt, sạch sẽ, không rách, không mùi lạ, không hỏng hóc nghiêm trọng.

• Đồ chơi cần đầy đủ bộ phận, không gãy, không rạn nứt.

• Không nhận: đồ lót đã qua sử dụng, núm vú – ti giả – bình sữa đã bóc tem, hàng bẩn, hỏng nặng.

1.3. Thương hiệu:

• Ưu tiên thương hiệu uy tín, an toàn có trong danh sách của Recyme. Thương hiệu chưa có trong danh sách sẽ được đánh giá như sau: Recyme xét duyệt đưa vào danh mục thương hiệu, hoặc Recyme đề xuất bán đồng giá cho các thương hiệu không đạt chuẩn, hoặc quyên góp từ thiện qua các đối tác của Recyme tùy vào đánh giá của Recyme khi nhận ký gửi với Mom.

Lưu ý: Recyme có toàn quyền từ chối và gỡ bỏ sản phẩm không đạt tiêu chuẩn hoặc nghi ngờ là hàng giả.

2. Quy trình ký gửi

1. Mom gửi danh sách, hình ảnh sản phẩm muốn ký gửi, mức giá mong muốn (nếu có) qua website và đặt lịch để Recyme đến nhận hàng (Tổng giá trị các món hàng ký gửi dự kiến từ 2,000,000 VND)

2. Recyme kiểm tra yêu cầu, nếu chấp nhận ký gửi, Recyme sẽ thông báo đến Mom và đến nhận hàng tận nơi (Hiện tại chỉ nhận ký gửi lại khu vực TP.HCM)

3. Recyme thực hiện toàn bộ quy trình bán giúp Mom: kiểm tra chất lượng, vận chuyển, làm sạch (nếu cần), định giá, chụp ảnh, niêm yết, marketing, lưu kho, tư vấn và xử lý đơn hàng.

3. Định giá & hoa hồng

• Mom có thể đề xuất giá mong muốn hoặc chọn gợi ý từ hệ thống định giá của Recyme. Recyme sử dụng công nghệ để hỗ trợ Mom đưa ra đề xuất giá dựa trên thương hiệu – tình trạng – xu hướng thị trường để Mom tham khảo dựa trên mục đích "Bán nhanh" hoặc "Bán giá tốt nhất"

• Mom có thể chọn tự động điều chỉnh giá sau 30 ngày chưa bán được.

Phí vệ sinh 50,000 VND/sản phẩm áp dụng nếu sản phẩm không đạt yêu cầu vệ sinh.

Phí được khấu trừ trực tiếp trên từng đơn hàng trước khi thanh toán cho người bán.

• Lưu ý: Hiện tại, các mặt hàng cồng kềnh có chiều dài trên 1m, chúng tôi nhận chụp hình và đăng bán trên các nền tảng Recyme với mức chi phí là 15% nhưng không nhận ký gửi.

4. Thanh toán

• Recyme sẽ thông báo cho Mom khi sản phẩm được bán qua email hoặc tài khoản đăng ký.

• Sau 7 ngày kể từ khi bán (nếu không có yêu cầu đổi trả), Recyme sẽ chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng Mom đã cung cấp.

• Lịch chuyển khoản cố định vào ngày 15 và 30 hàng tháng (hoặc ngày làm việc kế tiếp nếu rơi vào cuối tuần/lễ).

• Recyme có quyền tạm giữ khoản thanh toán nếu có tranh chấp, khiếu nại hoặc rủi ro phát sinh từ giao dịch.

• Ngoài phí hoa hồng, Recyme có thể khấu trừ các khoản liên quan đến thuế, phí xử lý thanh toán, hoặc chi phí phát sinh hợp lệ. Các khoản khấu trừ này sẽ được thông báo cụ thể qua email hoặc tài khoản đăng ký.

• Mom chịu trách nhiệm tự kê khai và nộp thuế GTGT, TNCN (nếu có) theo quy định pháp luật.

5. Thời gian niêm yết & chính sách sau 30 ngày và sau 120 ngày

Sau 30 ngày sản phẩm chưa bán:

• Chọn 1 trong 3 phương án: giảm giá thêm 20% để thu hút người mua, hoặc giữ nguyên giá và tiếp tục niêm yết, hoặc nhận lại hàng (người bán tự chịu phí ship).

Sau 120 ngày sản phẩm chưa bán:

• Chọn 1 trong 3 phương án: tham gia gian hàng đồng giá trên nền tảng Recyme, hoặc quyên góp cho tổ chức Từ thiện/ cá nhân hợp tác và được đánh giá bởi Recyme, hoặc nhận lại hàng (Recyme hỗ trợ phí ship).