Núm trợ ti Kamidi ( còn box) Kamidi

• Áp dụng trong vòng 12 tiếng kể từ thời điểm khách nhận hàng thành công.
• Chỉ hỗ trợ đổi/trả khi:
  
  • Máy không hoạt động hoặc lỗi kỹ thuật ngay khi mở hộp.
  • Có video unbox liền mạch, rõ số serial/tem bảo hành và tình trạng lỗi.
• Không áp dụng đổi trả nếu:
  
  • Lỗi phát sinh sau khi đã sử dụng.
  • Không có video mở hộp hợp lệ hoặc video bị cắt ghép.
  • Máy bị rơi, vô nước, trầy xước, móp méo do người dùng.

👉 Hết 12 tiếng coi như máy đã được nghiệm thu

• Bảo hành các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong quá trình sử dụng bình thường.
• Recyme ưu tiên sửa chữa, chỉ đổi máy khi:
  
  • Lỗi không thể khắc phục sau tối đa 2 lần kiểm tra/sửa chữa.
• Không bảo hành trong các trường hợp:
  
  • Người dùng sử dụng sai cách, sai nguồn điện, không đúng hướng dẫn.
  • Hao mòn tự nhiên (pin, gioăng cao su, phụ kiện đi kèm…).
  • Máy đã bị can thiệp, tháo mở hoặc sửa chữa tại nơi khác.

• Điều kiện áp dụng tương tự gói 3 tháng.
• Thời gian bảo hành dài hơn, không thay đổi phạm vi bảo hành.
• Recyme vẫn áp dụng nguyên tắc:
  
  • Sửa chữa trước – đổi máy sau (nếu thật sự cần thiết).
• Các chi phí phát sinh ngoài phạm vi bảo hành (linh kiện hao mòn, lỗi người dùng…) sẽ được báo giá trước khi sửa.